Il pronto intervento è gestito da un Medico addetto al Primo Soccorso attivo 24h su 24 che fornisce una risposta immediata in caso di urgenza ed emergenza. La società è infatti dotata di una moderna ambulanza provvista di: 2 autorespiratori, defribrillatore semiautomatico, sfigmomanometro con fonendoscopio.
Tale attività è regolata dalla Procedura di emergenza IFM/FE001 valida per tutto il Petrolchimico che recita:
Il Medico di Guardia del Servizio Sanitario è responsabile di prestare i primi soccorsi d’urgenza agli infortunati.
Al ricevimento della segnalazione di emergenza deve:
In caso di infortunio grave o plurimo il Medico del Servizio Sanitario a bordo dell’ambulanza, può richiedere l’intervento dell’ambulanza esterna chiamando via radio-ambulanza.